Sales Engineer

Département

Marketing et Ventes

Informations sur le Poste

• Nombre de postes : 3
• Type d'emploi : Temps plein, Permanent
• Lieu : Addis-Abeba, Éthiopie

Objectif du Poste

Impulser les ventes basées sur des projets en fournissant une expertise technique, en établissant des relations avec les architectes et les entrepreneurs, et en promouvant les solutions chimiques de construction par le biais de démonstrations, de formations et de veille de marché. Assurer une intégration transparente avec les systèmes ERP pour un traitement précis des commandes, un suivi des opportunités et une génération de rapports.

Responsabilités Principales

• Identifier et sécuriser les grandes opportunités de projets dans les segments résidentiel, commercial et industriel, en gérant l'ensemble du pipeline de ventes de la génération de leads à la conclusion
• Organiser et diriger des discussions techniques avec les architectes, consultants et entrepreneurs pour créer une sensibilisation aux produits et fournir des propositions techniques adaptées pour des solutions optimisées en coûts
• Mener des démonstrations d'application de produits sur site pour démontrer la performance, résoudre les problèmes et fournir un support technique immédiat aux entrepreneurs et clients
• Dispenser des formations techniques aux équipes internes, entrepreneurs, applicateurs et parties prenantes externes, en développant des matériels de formation et des manuels d'application
• Préparer des documents techniques, notamment des manuels d'application, des fiches téchniques de produit, des études de cas et des procédures opérationnelles standardisées
• Gérer le processus de vente de bout en bout dans SAP B1, y compris la création et le suivi des commandes, des devis, des factures et le maintien d'une documentation de projet précise
• Définir les KPI mensuels, effectuer des évaluations de performance et préparer des rapports de ventes hebdomadaires et mensuels mettant en évidence les réalisations et l'état du pipeline
• Conduire une veille de marché continue sur les tarifs concurrentiels, les nouveaux produits et la dynamique du marché, en fournissant des insights pour le développement et le positionnement des produits
• Recevoir, enquêter et résoudre les plaintes des clients, en coordonnant avec les équipes techniques et de production et en veillant à la mise en œuvre des actions correctives