À propos de l'entreprise

REVOO recherche une Conseillère Client pour rejoindre son équipe à Abidjan.

Description du poste

En tant que Conseillère Client, vous serez l'ambassadrice de REVOO auprès des prospects et clients. Votre mission sera de conseiller, orienter et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat, en garantissant une relation de confiance, une communication fluide et une présentation professionnelle.

Responsabilités principales

Accueillir les clients avec élégance, professionnalisme et courtoisie
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (modèle, autonomie, options, budget)
Présenter les véhicules électriques REVOO de manière claire, convaincante et rassurante
Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects (WhatsApp, appels, e-mails)
Participer à la réalisation des objectifs de vente
Gérer les demandes et réclamations simples en assurant la satisfaction client
Participer aux actions terrain : expositions, salons, journées portes ouvertes, tests drive
Mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi (CRM / fichiers)

Profil recherché

Bonne présentation (poste d'image) : élégante, soignée, professionnelle
Très éloquente avec excellente expression orale et aisance à convaincre et expliquer
Permis de conduire obligatoire (capacité à se déplacer et accompagner les essais si nécessaire)

Atout majeur

Anglais : capacité à accueillir et servir une clientèle internationale

Formation et expérience requises

Bac+2 minimum (commerce, marketing, communication, gestion…)
Expérience en relation client, vente ou accueil showroom souhaitée

Qualités attendues

Souriante et dynamique, orientée résultats
Sens du service client haut de gamme
Capacité à travailler sous pression
Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités

Candidature

Veuillez transmettre :

CV à jour
Photo professionnelle (souhaitée)
Copie du permis de conduire