Officier ICT

À propos d'Enabel

Enabel est l'Agence belge de développement. Elle exécute la coopération gouvernementale belge et met en œuvre des actions pour d'autres organisations nationales et internationales. Avec ses partenaires belges et internationaux, Enabel fournit des solutions pour relever des défis mondiaux urgents : le changement climatique, l'urbanisation, la mobilité humaine, la paix et la sécurité, les inégalités sociales et économiques, et pour promouvoir la citoyenneté mondiale.

Enabel compte 2 000 collaborateurs et collaboratrices et gère environ 170 projets dans une vingtaine de pays, en Belgique, en Afrique et au Moyen-Orient.

Contexte de la position

Au Burkina Faso, Enabel intervient dans les domaines suivants :

• Eau potable et assainissement
• Sécurité
• Entrepreneuriat
• Santé
• Droits sexuels et reproductifs
• Renforcement des capacités
• Justice
• Environnement

Description générale du poste

Enabel recherche un(e) Officier ICT pour veiller à la continuité des activités et à la satisfaction des utilisateurs en garantissant une infrastructure ICT sécurisée et de haute qualité, la mise à jour des logiciels ainsi qu'un service d'appui en temps utile pour les interventions.

Principales responsabilités

• Assurer la maintenance du parc informatique (ordinateurs, serveurs, réseaux et logiciels) de Enabel au Burkina Faso
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 au personnel sur tous les sites de Enabel
• Recueillir les besoins et élaborer les termes de références pour l'acquisition des équipements informatiques au profit du personnel
• Assurer la réception technique de tout équipement ou ressource informatique et assurer le déploiement auprès des utilisateurs
• Assurer le monitoring des équipements actifs du réseau et des serveurs afin d'assurer la reprise de service dans un bref délai
• Optimiser le réseau informatique existant afin d'en augmenter les performances