Agent Call Center

À propos de l'opportunité

Une entreprise basée à Ouagadougou recrute deux (02) Agents Call Center pour renforcer son équipe de service client.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants
• Informer les clients sur les produits et services
• Orienter les clients vers les points de vente
• Enregistrer et suivre les demandes et réclamations
• Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client

Profil souhaité

• Niveau minimum : Baccalauréat
• Bonne maîtrise du français
• À l'aise au téléphone avec une bonne élocution
• Sens de l'écoute, politesse et patience
• Esprit d'équipe
• Expérience en call center (souhaitable mais non obligatoire)

Conditions du poste

• Respect des horaires de travail
• Disponibilité souhaitée dès que possible

Lieu de travail

Ouagadougou — Kalgondin, Burkina Faso

Dossier de candidature

• CV à jour
• Copie de la pièce d'identité

Date limite de candidature

07 janvier 2026 à 23h59