Commercial Business

À propos de l'entreprise

Moov Africa est l'un des plus grands opérateurs de téléphonie mobile en Afrique de l'Ouest. Filiale du groupe Maroc Telecom, il est présent dans plusieurs pays africains et propose des services de voix, internet 4G et des solutions de transfert d'argent mobile (Moov Money).

Informations sur le poste

• Localisation : Cotonou, Bénin
• Niveau requis : Bac +2/3
• Expérience requise : 2 ans minimum

Missions principales

• Constituer une base de données de prospects à développer
• Assurer l'évolution du portefeuille clients à travers des actions de prospection téléphonique et physique
• Commercialiser le catalogue business dans sa globalité par des séances de présentation et démonstration des offres
• Rédiger les propositions commerciales et préparer les contrats
• Assurer le suivi commercial et une veille concurrentielle stratégique
• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre aux besoins
• Assurer la livraison des produits et le déploiement des solutions conformément aux procédures de vente
• Gérer le SAV et proposer au besoin des produits et services de remplacement
• Réaliser les relances recouvrements conformément à la procédure clients Business
• Participer activement à la fidélisation du portefeuille clients en anticipant les besoins
• Rendre compte des résultats d'activités (rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels)

Profil requis

• Bac +2/3 en Marketing/Action Commerciale ou Gestion Commerciale
• Au moins 2 années d'expérience à un poste de commercial terrain
• Expérience idéalement dans le secteur des télécommunications ou à un poste équivalent