ASKY recrute un Assistant qualité en surveillance des opérations de vol, de cabine et d'expédition

ASKY recherche un collaborateur motivé pour cette fonction.

TITRE D’EMPLOIAssistant qualité en surveillance des opérations de vol, de cabine et d’expéditionMISSION DU POSTESous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité, l’Assistant Qualité participera activement à la définition et à la mise en œuvre des programmes de surveillance des opérations de vol (FLT), de cabine (CAB) et de régulation des vols (DSP), afin de garantir : (i) la conformité de la compagnie aérienne aux réglementations et normes applicables ; (ii) la satisfaction des besoins opérationnels définis ; (iii) l’identification des axes d’amélioration ; (iv) l’identification des risques opérationnels ; et (v) le suivi de l’ efficacité des mesures de contrôle des risques et des actions correctives. Grâce à son expertise, il/elle contribuera à l’amélioration continue des politiques, programmes, processus et procédures afin d’optimiser la qualité et la sécurité des opérations de vol (FLT), de cabine (CAB) et de régulation des vols (DSP).

ACTIVITÉS PRINCIPALES1) participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies, d’objectifs, de plans, de programmes, de politiques, de processus et de procédures de qualité ;2) participer à la surveillance des pratiques opérationnelles dans le contrôle opérationnel (DSP), les opérations de vol (FLT) et les opérations en cabine (CAB) ;3) suivre et analyser les rapports opérationnels du contrôle opérationnel (DSP), des opérations de vol (FLT) et des opérations de cabine (CAB), et formuler des recommandations d’amélioration ;4) réaliser des audits indépendants de qualité, de sécurité et de sûreté ;5) assurer le suivi des non-conformités, des plaintes et des écarts ;6) mener des enquêtes et des sondages sur les incidents et les problèmes de qualité ;7) évaluer les corrections, les mesures correctives et d’atténuation ;8) évaluer l’efficacité des mesures correctives et d’atténuation mises en œuvre ;9) participer à la mise en place d’une base de données de qualité robuste pour les opérations de vol (FLT), de cabine (CAB) et de répartition (DSP) ;10) participer à la mise en place d’un système interne robuste de taxonomies pour l’analyse et la classification des occurrences et des causes profondes découlant de non-conformités, d’écarts, d’incidents, de dysfonctionnements et d’accidents ;11) Assurer la rédaction, la mise à jour et la maintenance des documents, processus, procédures et

responsabilités du système de gestion de la qualité de la compagnie aérienne pour atteindre les politiques et objectifs de qualité, et la nécessité de les améliorer en permanence ;12) Participer aux différents projets de certification, d’approbation et d’accréditation, et veiller à leur réalisation et à leur renouvellement en temps opportun ;13) participer aux revues de direction et aux réunions de gestion du changement, et veiller à ce que les recommandations et décisions connexes soient mises en œuvre et évaluées quant à leur efficac...