Ton Univers recherche 01 Commercial/Closeuse

Dans le cadre de ses activités, Ton Univers propose cette opportunité.

Ton Univers recrute 01 Commercial/Closeuse

Ton Univers recrute 01 Commercial/Closeuse Une entreprise de commerce Recrutement – Closeuse / Commerciale Service Client (H/F). Nous recherchons une closeuse / commerciale polyvalente capable de gérer efficacement la relation client sur plusieurs canaux et de convertir les prospects en clients.

Missions principales Répondre aux messages clients via WhatsApp, Instagram, e-mail Gérer les appels entrants et sortants et assurer la conversion téléphonique Accompagner les clients jusqu’à la finalisation de la commande Gérer les commandes e-commerce issues de sites web Assurer le suivi client et le service après-vente Rédiger des comptes rendus, bilans et suivis (Word / Excel)

Profil recherché Excellente communication orale et écrite À l’aise au téléphone, avec un fort esprit de vente Capacité à gérer le stress et les périodes de forte activité Organisée, rigoureuse et autonome Maîtrise de Word et Excel Français et wolof obligatoires Une expérience en e-commerce est un vrai plus Une expérience commerciale est appréciée mais non obligatoire Ce que nous recherchons avant tout Une personne compétente, sérieuse, organisée, orientée résultats et capable de représenter la marque avec professionnalisme. Intéressée ? Envoyez votre candidature par e-mail avec une brève présentation de votre profil à : [voir contact]