Superviseur Opérations FTTH

Groupe ARC

Dakar, Sénégal Freelance

Publiée il y a 1 mois · Expire dans 4 semaines

Description du poste

Groupe ARC transforme la vie des gens par les technologies.

Nous recrutons 01 Superviseur Opérations FTTH basé à Mbour pour un poste stratégique en freelance.

Coordonner les interventions avec toutes les parties prenantes (clients, équipes ARC et opérateurs d'infrastructures)
Superviser et contrôler sur le terrain les prestataires en charge du déploiement et de la maintenance des lignes dégroupées
Réaliser la livraison des commandes clients : prise de rendez-vous, survey, installations, mise en service, tests et acceptance client
Assurer la coordination et le traitement des activités de service après-vente
Garantir le respect des SLA client (niveau de service garanti) : délai de livraison, qualité des installations et temps de relève de panne
Garantir le reporting du stock d'appoint fourni
Fournir les rapports périodiques d'activités