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Superviseur Opérations FTTH

Groupe ARC

Dakar, Sénégal Freelance

Publiée il y a 1 mois · Expire dans 4 semaines

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Description du poste

À propos de Groupe ARC

Groupe ARC transforme la vie des gens par les technologies.

Le Poste

Nous recrutons 01 Superviseur Opérations FTTH basé à Mbour pour un poste stratégique en freelance.

Attributions Principales

  • Coordonner les interventions avec toutes les parties prenantes (clients, équipes ARC et opérateurs d'infrastructures)
  • Superviser et contrôler sur le terrain les prestataires en charge du déploiement et de la maintenance des lignes dégroupées
  • Réaliser la livraison des commandes clients : prise de rendez-vous, survey, installations, mise en service, tests et acceptance client
  • Assurer la coordination et le traitement des activités de service après-vente
  • Garantir le respect des SLA client (niveau de service garanti) : délai de livraison, qualité des installations et temps de relève de panne
  • Garantir le reporting du stock d'appoint fourni
  • Fournir les rapports périodiques d'activités

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