SARC Consulting recherche 01 Standardiste / Agent d’accueil téléphonique

SARC Consulting lance un recrutement pour ce poste stratégique.

SARC Consulting recrute 01 Standardiste / Agent d’accueil téléphonique

SARC Consulting recrute 01 Standardiste / Agent d’accueil téléphonique Offre d’emploi : Standardiste / Agent d’accueil téléphonique (H/F). Lieu : Sénégal, Dakar Dans le cadre de nos activités, nous recrutons un(e) standardiste pour assurer la gestion des appels téléphoniques et la relation client.

Missions principales  Réceptionner et gérer les appels entrants Identifier les besoins des interlocuteurs et orienter les appels vers les services concernés Fournir des informations claires et professionnelles Assurer un accueil téléphonique de qualité Prendre des messages, gérer les rendez-vous et assurer le suivi des demandes Mettre à jour les informations dans les outils de suivi

Profil recherché Expérience en centre d’appel, relation client ou accueil téléphonique appréciée Jeune diplômé(e) motivé(e) accepté(e) Maîtrise parfaite du français, exigée (excellente élocution) Bonne capacité d’écoute et aisance téléphonique À l’aise avec les outils informatiques (ordinateur, téléphone, logiciels de base) Qualités requises  Sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e) Sens du service et de la confidentialité Dynamisme et motivation Bon esprit d’équipe Conditions Contrat : CDD avec possibilité de CDI Salaire : 200 000 FCFA net par mois Disponibilité immédiate appréciée Envoyez votre candidature à : [voir contact]