Responsable de l'Activité Digitale

À propos de l'offre

Un important établissement financier à caractère bancaire recherche un Responsable de l'Activité Digitale (H/F) pour renforcer ses effectifs. Ce poste stratégique offre l'opportunité de piloter le développement et la rentabilité de l'activité digitale du groupe.

Mission principale

Le Responsable de l'Activité Digitale aura pour mission de gérer et d'analyser les données, d'assurer le suivi des différents KPI, de garantir la rentabilité du produit, de développer et fidéliser une base de données clients, de piloter l'ensemble des projets avec les différents acteurs internes et externes, et d'accompagner le réseau de distribution physique dans ses démarches de conquête et de fidélisation clients.

Responsabilités principales

• Gérer et piloter l'activité Mobile Money
• Planifier et coordonner les dispositifs de stimulation commerciale (animations, campagnes, challenges, road shows, etc.)
• Suivre et piloter la performance commerciale de l'activité Mobile Money : PNB, conquête, activation, flux, encours, etc.
• Élaborer la politique et le plan d'action d'animation de l'activité Mobile Money en coordination avec le réseau, la communication et le marketing
• Élaborer et piloter le budget d'activité en cohérence avec les objectifs fixés par la Direction Générale
• Développer le réseau de distribution et celui d'acceptation
• Élaborer le plan marketing annuel pour l'activité Mobile Money (dont actions marketing opérationnelles)
• Étudier exhaustivement le marché (évolution des parts de marché, concurrence, nouveaux entrants, menaces, opportunités, veille concurrentielle)
• Piloter le développement de l'offre produits et services
• Coordonner l'activité avec les parties prenantes (Conformité, Marketing, Réseau, CSC, BO et autres)

Localisation

Dakar, Sénégal