Téléconseiller (H/F)

À propos de l'entreprise

NSIA Vie Assurances Sénégal est une compagnie d'assurance engagée dans le renforcement de son dispositif commercial et de la qualité de sa relation client. Dans une dynamique de croissance, l'entreprise souhaite élargir son équipe pour mieux servir les clients sénégalais.

Description du poste

Intégrant le Call Center de la compagnie, vous aurez pour mission principale de conseiller, convaincre et accompagner les clients en leur proposant des solutions d'assurance personnalisées.

Responsabilités principales

• Identifier les besoins des prospects et des clients
• Présenter les offres de la compagnie de manière adaptée
• Conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d'assurance
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer une qualité de service optimale à chaque interaction

Profil recherché

• Solides capacités de communication en français et en wolof
• Esprit commercial affirmé et orientation résultats
• Réel sens du service client
• Motivation et appréciation du contact humain
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant

Localisation

Dakar, Sénégal