Superviseur de l'Entretien Ménager

À propos du poste

NICKEL recrute un Superviseur de l'Entretien Ménager pour rejoindre son équipe à Dakar. Ce rôle est central pour assurer le maintien des standards de propreté et d'hygiène dans nos installations, tout en pilotant une équipe de professionnels du nettoyage.

Description de la fonction

Le Superviseur de l'Entretien Ménager est responsable de l'organisation des plannings du personnel, de sa formation et de sa motivation. Il veille à maintenir les standards de propreté des espaces publics et privés, en appliquant les réglementations en matière d'hygiène et en démontrant des compétences solides en gestion d'équipe. Le superviseur assure également la satisfaction des clients en optimisant les opérations quotidiennes d'entretien.

Responsabilités principales

• Assurer le suivi de formation et l'application des techniques de nettoyage apprises
• Superviser le personnel au quotidien
• Vérifier la propreté des lieux et des parties communes (escaliers, salons, etc.)
• Planifier les postes et procéder aux remplacements en cas d'absences
• Motiver les membres de l'équipe et résoudre les problèmes qui surviennent au travail
• Répondre aux réclamations et aux demandes spéciales des clients
• Contrôler et renflouer les stocks de produits de nettoyage (détergent, gants en caoutchouc, etc.)
• Assurer la conformité avec les politiques de sécurité et d'hygiène dans tous les domaines

Compétences et aptitudes requises

• Expérience professionnelle de cinq (05) ans avérée en tant que technicien(ne) de surface ou chef d'équipe
• Dossier du personnel complet
• Relationnel irréprochable vis-à-vis des collègues et de la hiérarchie
• Capacité à utiliser des équipements et produits de nettoyage professionnels
• Excellentes capacités organisationnelles et de direction d'équipe
• Endurance pour gérer la fatigue physique du travail
• Flexibilité pour le travail posté, notamment soirs et weekends
• Diplôme d'études secondaires (un plus)