Chef d'Exploitation Informatique

À propos du poste

Eco Afrique recrute un Chef d'Exploitation Informatique pour un rôle stratégique au sein de ses équipes informatiques. Vous serez responsable de la gestion globale de l'exploitation informatique, de la supervision des systèmes et de l'assurance de la continuité de service.

Responsabilités principales

Gestion de l'Exploitation

• Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de production dans le respect des plannings et de la qualité attendue
• Créer les requêtes éditique des métiers
• Superviser les impressions et les processus de production
• Suivre le fonctionnement des ressources du site informatique
• Assurer le suivi d'exploitation des systèmes et outils de production

Gestion des incidents et de la sécurité

• Gérer les incidents d'exploitation (diagnostics, interventions, alertes)
• Effectuer la maintenance applicative et le dépannage de 1er niveau
• Informer les utilisateurs et assurer le suivi des interventions
• Contribuer à la sécurité physique du site informatique

Maintien des conditions de production

• Gérer les supports magnétiques (disques, robots, automates)
• Assurer la sécurité des données (sauvegarde, archivage) et des supports magnétiques
• Gérer les consommables (papiers, formulaires, disques)

Développements et maintenances

• Participer à la gestion au quotidien du Système d'Information, sous la direction du Directeur Système d'Information
• Répondre aux besoins courants de dépannage et d'assistance technique informatique des utilisateurs internes
• Optimiser l'assistance technique fournie aux utilisateurs
• Participer à la réalisation des solutions techniques nécessitant un savoir-faire informatique
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie dans le cadre des missions

Profil recherché

Formation

• Bac+5 en ingénierie informatique, télécommunications ou équivalent

Expérience

• Minimum 8 ans dans la supervision au quotidien de l'administration, l'exploitation, des développements et réalisations informatiques
• Expérience confirmée dans le maintien des systèmes informatiques en environnement bancaire

Compétences linguistiques

• Français courant
• Anglais technique opérationnel

Informations pratiques

Localisation : Dakar, Sénégal

Entreprise : Eco Afrique