Chef Exploitation Informatique

À propos du poste

Eco Afrique recrute un Chef Exploitation Informatique pour un rôle stratégique au sein de son équipe informatique. Ce poste est basé à Dakar, Sénégal.

Activités principales

Gestion de l'Exploitation

• Exécution des travaux informatiques et restitution des résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue
• Création des requêtes éditique des métiers
• Supervision des impressions
• Suivi du fonctionnement des ressources du site
• Suivi d'exploitation des systèmes et outils de production

Gestion des incidents et de la sécurité

• Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alertes)
• Maintenance applicative de dépannage de 1er niveau
• Information des utilisateurs
• Suivi des interventions
• Contribution à la sécurité physique du site informatique

Maintien des conditions générales de production

• Gestion des supports magnétiques (disques, robots, automates)
• Sécurité des données (sauvegarde, archivage) et des supports magnétiques
• Gestion des consommables (papiers, formulaires, disques)

Développements et maintenances

• Participer à la gestion quotidienne du Système d'Information, sous la direction du Directeur Système d'Information
• Répondre aux besoins courants de dépannage ou d'assistance technique informatique des utilisateurs internes et optimiser cette assistance
• Participer, sous la direction du Directeur Système d'Informatique, à la réalisation des solutions techniques nécessitant un savoir-faire informatique
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie dans le cadre des missions

Exigences et qualifications

Formation

• Bac+5 en ingénierie informatique, télécoms ou équivalent

Expérience

• Minimum 8 ans d'expérience dans la supervision quotidienne de l'administration, l'exploitation, des développements et réalisations informatiques et du maintien des systèmes informatiques en environnement bancaire

Langues

• Français courant
• Anglais technique opérationnel