Conseillers clients - Dakar

L'entreprise l'entreprise ouvre un poste pour renforcer ses équipes.

Nous recrutons des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

responsabilités affectées : accueillir les appels des clients ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée contribuer à la bonne marche du service veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. profil souhaité : une parfaite maitrise de la langue française (à l’oral comme et à l’écrit), le sens de l’écoute et du ser