Téléconseiller - Centre d'Appel Dakar

À propos du poste

Le centre d'appel, basé à Mermoz à Dakar, recrute des téléconseillers expérimentés pour supporter sa croissance. Vous rejoindrez une équipe dynamique travaillant sur des campagnes mobiles pour des clients prestigieux.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et sortants selon les directives de la campagne
• Assurer la qualité du service clientèle
• Respecter les objectifs de performance définis
• Contribuer au succès des campagnes mobiles assignées

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée en centre d'appel, notamment dans les domaines de la box et du mobile. Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du client.

Compétences requises

• Expérience avérée en téléconseil (box, mobile)
• Excellentes qualités relationnelles
• Maîtrise des outils informatiques standards
• Capacité à travailler sous objectifs

Conditions

Rémunération attractive avec un système de paliers progressifs récompensant votre performance. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement professionnel stimulant.