Manager Exploitation et Développement Commercial

À propos de l'opportunité

Société de la place recrute un Manager Exploitation et Développement Commercial pour assurer la gestion opérationnelle et le développement commercial de ses activités de transport.

Missions principales

• Organiser et superviser quotidiennement les opérations (planning, chauffeurs, véhicules)
• Assurer le suivi de la qualité de service : ponctualité, propreté et relation client
• Gérer les imprévus : remplacement de chauffeurs, pannes, retards
• Recruter et former les chauffeurs
• Développer l'activité commerciale : prospection B2B/B2C, suivi des prospects, élaboration des devis et offres
• Renforcer la visibilité de l'offre via les canaux de communication et réseaux sociaux
• Mettre en place des tableaux de bord et assurer un reporting hebdomadaire
• Optimiser les coûts et améliorer continuellement la performance

Profil recherché

• Expérience solide de 3 à 5 ans en exploitation transport, logistique ou services
• Excellentes compétences organisationnelles et sens du service
• Capacité à encadrer des chauffeurs et gérer les opérations en autonomie
• Expérience en prospection commerciale, développement de clientèle et communication digitale
• Maîtrise des outils numériques (WhatsApp Business, Google Sheets, outils de suivi)
• Rigueur, réactivité et orientation résultats

Modalités

• Durée : 3 mois renouvelables
• Rémunération : Fixe + primes sur performances vs objectifs
• Démarrage : Immédiat
• Lieu : Dakar, Sénégal