Téléconseiller

À propos de l'entreprise

Millenium Phoning Group (MPG) est un centre d'appels basé à Dakar, Sénégal, spécialisé dans la prise de rendez-vous et le conseil client. Nous recherchons des téléconseillers passionnés pour rejoindre nos équipes dynamiques.

Le poste

Intitulé : Téléconseiller

Campagne : Prise de rendez-vous pour l'isolation thermique des toitures, la rénovation de toitures et les pompes à chaleur (PAC)

Localisation : Dakar (Yoff Virage)

Profil recherché

• Parfaite maîtrise de la langue française (oral et écrit)
• Sens de l'écoute et du service
• Bonne connaissance des outils informatiques
• Assiduité, implication et ponctualité
• Disponibilité totale

Conditions de travail

• Horaires : lundi au vendredi, 9h30 à 19h00
• Weekends : non travaillés

Rémunération

• Salaire de base : 96 800 FCFA
• Prime d'assiduité : 15 000 FCFA
• Rémunération variable basée sur les performances (nombre de rendez-vous pris par mois)
• Objectif minimum : 40 RDV par mois
• Bonus par palier : 10 RDV supplémentaires = 30 000 FCFA

Avantages

• Formation assurée
• Ambiance professionnelle et motivante
• Environnement de travail dynamique
• Opportunités d'évolution
• Développement professionnel continu