Gestionnaire E-Commerce & Community Manager

À propos de l'entreprise

KMBS SAS est une nouvelle plateforme de vente en ligne spécialisée dans la commercialisation d'articles de seconde main.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire E-Commerce & Community Manager capable de gérer nos opérations digitales, d'animer nos réseaux sociaux et de contribuer au développement de notre communauté et de nos ventes.

Missions E-Commerce

• Mettre à jour, valider et organiser les produits sur le site internet et les plateformes de revente
• Assurer la bonne organisation du catalogue digital et veiller à la réputation en ligne de la plateforme
• Créer du contenu produit : photographie des articles, rédaction des descriptions et fixation des prix
• Mettre en ligne les annonces de manière optimisée pour une meilleure visibilité
• Gérer les messages clients et assurer le support utilisateur
• Préparer les commandes et organiser les expéditions
• Suivre les colis et assurer une traçabilité complète des livraisons

Missions Community Management

• Gérer et animer les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook)
• Établir un calendrier éditorial hebdomadaire et publier régulièrement du contenu
• Interagir avec les abonnés par messages et commentaires
• Suivre les tendances mode et lifestyle au Sénégal pour créer un contenu pertinent et attractif
• Créer des visuels via Canva et concevoir des contenus créatifs
• Réaliser des vidéos TikTok/Reels pour améliorer la visibilité de la plateforme
• Animer les Lives TikTok avec présentation dynamique des articles et promotion des nouveautés
• Interagir en direct avec la communauté lors des sessions en direct

Localisation

Sénégal