Directeur des Systèmes d'Information

À propos de l'opportunité

Eco Afrique recherche un Directeur des Systèmes d'Information pour rejoindre son équipe à Dakar, au Sénégal. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la gouvernance, de la supervision et de l'évolution du Système d'Information dans un cadre infogéré, en garantissant sa disponibilité, sa sécurité et son adéquation aux besoins métiers.

Attributions principales

Vous garantirez la performance, la sécurité et l'évolution du SI en alignement avec les objectifs métiers et la stratégie du groupe, tout en optimisant les coûts et en accompagnant la transformation digitale de l'organisation.

Responsabilités

Stratégie et gouvernance du SI

• Définir et mettre en œuvre la stratégie SI en cohérence avec les orientations du groupe et les objectifs de la filiale
• Piloter la performance et la conformité du SI (réglementaire, sécurité, continuité d'activité)
• Élaborer et suivre le budget SI, en optimisant les coûts d'infogérance et les investissements

Management de l'infogérance et des prestataires

• Superviser les relations avec le Centre de Support Filiale (CSF) et les autres prestataires techniques
• Assurer le respect des SLA (niveaux de service) et la qualité des services délivrés
• Être l'interface principale entre les équipes internes, les utilisateurs et les prestataires externes

Gestion de projets et transformation digitale

• Piloter les projets SI (fonctionnels et techniques) depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en production
• Accompagner les métiers dans l'évolution des outils et processus, notamment dans le cadre de la digitalisation
• Assurer la maintenance et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle

Support utilisateur et micro-informatique

• Superviser la gestion du parc micro-informatique (administration, maintenance, renouvellement)
• Garantir un support de qualité aux utilisateurs en collaboration avec le Centre de Support