DRC recherche 01 IT Business Partner

À propos de l'organisation

Danish Refugee Council (DRC) est l'une des principales organisations humanitaires au monde. DRC recrute un IT Business Partner expérimenté pour piloter la transformation numérique locale, l'alphabétisation numérique et l'efficacité opérationnelle dans 8 à 10 pays.

Description du poste

En tant qu'IT Business Partner, vous piloterez la mise en œuvre locale des objectifs stratégiques mondiaux en matière d'IT et de numérisation. Vous connecterez les stratégies commerciales et les parties prenantes par des améliorations de processus et des gains d'efficacité, garantissant que les investissements collaboratifs dans les outils numériques servent la mission de DRC. Vous serez responsable de la fourniture de services IT et d'un soutien efficace au quotidien aux opérations nationales, conformément aux objectifs de service convenus et dans le cadre du processus IT mondial.

Responsabilités principales

Rôle de partenariat commercial

• Établir des liaisons avec les équipes de direction senior des pays pour assurer l'alignement des investissements IT et numériques
• Planifier et mettre en œuvre les normes globales d'infrastructure IT (ordinateurs portables, pare-feu, réseaux, hébergement, etc.) dans les pays assignés
• Proposer des solutions IT pour automatiser et rationaliser les processus et opérations quotidiens
• Faciliter la récupération des coûts au niveau des pays pour les solutions globales/standard (Microsoft O365, Dynamics, Heimdal, etc.) et les normes d'infrastructure mondiale
• Représenter la perspective du pays dans l'équipe mondiale de gestion IT, où les politiques et normes IT mondiales sont définies
• Fournir une direction technique, des conseils et, le cas échéant, des instructions pour assurer la conformité aux politiques, normes et stratégies IT de DRC

Rôle de supervision technique

• Soutenir les responsables et le personnel IT par une communication régulière, le renforcement des capacités et la promotion des bonnes pratiques
• Aider les responsables à évaluer les compétences IT et la performance du personnel IT senior au niveau du pays

Informations pratiques

Localisation : Dakar, Sénégal