IT Specialist - Quantum Travels Limited

À propos du poste

Quantum Travels Limited recrute un IT Specialist pour renforcer son équipe informatique basée à Lagos. Vous fournirez un support technique de premier niveau aux collaborateurs sur les questions matérielles, logicielles, réseau et système.

Responsabilités

• Fournir un support de première ligne aux utilisateurs sur les problèmes hardware, software, réseau et système
• Installer, configurer et dépanner les ordinateurs portables, postes de travail, imprimantes, scanners et appareils mobiles
• Résoudre les problèmes de connexion utilisateur, de messagerie et d'erreurs logicielles
• Assister à la surveillance du réseau et effectuer des dépannages basiques (WiFi, LAN, routeurs, commutateurs)
• Soutenir le maintien de la connectivité Internet et signaler les interruptions de service
• Installer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et les applications approuvées
• Gérer l'inventaire des équipements informatiques (ordinateurs portables et autres équipements)
• Participer aux mises à jour système routinières, aux vérifications antivirus et aux correctifs
• Créer des comptes utilisateur dans le domaine local, Google Suite et le Pare-feu Sophos
• Documenter les configurations, procédures et registres d'actifs
• Configurer le chiffrement BitLocker sur tous les ordinateurs portables
• Assister aux processus de sauvegarde et de récupération basique de données

Profil recherché

Vous disposez d'une formation de base en informatique et d'une expérience pratique dans un rôle de support technique. Vous êtes rigoureux, réactif et capable de communiquer efficacement avec des utilisateurs non-techniques.

Compétences requises

• Licence en Informatique, Technologie ou Génie
• Minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire

Conditions

Poste basé à Lagos, Nigeria. Rémunération et avantages sociaux compétitifs selon l'expérience.