Cashier

À propos du poste

Chilis by Ebevande recrute un Cashier expérimenté pour rejoindre son équipe à Lagos, Nigeria. Ce poste est basé dans un restaurant ouvert 24h/24, fonctionnant sur trois équipes (matin, après-midi et nuit).

Responsabilités

• Traitement des transactions : Traiter les paiements clients via divers moyens (espèces, cartes bancaires, virements mobiles) et rendre la monnaie avec précision
• Gestion des commandes : Prendre les commandes clients et les saisir précisément dans le système POS, en communiquant clairement toute demande spéciale ou modification à la cuisine
• Service client : Accueillir les clients chaleureusement, répondre aux questions sur le menu et les promotions, et traiter les réclamations de manière prompte et professionnelle
• Gestion du tiroir-caisse : Compter l'argent en début et fin de quart pour assurer l'exactitude, maintenir une monnaie adéquate et rapprocher quotidiennement les reçus de caisse avec les ventes
• Nettoyage et maintenance : Maintenir la zone de caisse propre et organisée, incluant la désinfection des surfaces et l'organisation des reçus, documents et registres
• Gestion des stocks : Surveiller les fournitures (papier de reçu, condiments) et informer la direction lorsque le stock est faible
• Rapidité et efficacité : Travailler rapidement pour minimiser les temps d'attente des clients

Profil recherché

Vous êtes un professionnel expérimenté avec une solide expérience en caisse et service à la clientèle. Vous êtes capable de travailler de manière fiable sur les différents quarts de travail d'un restaurant fonctionnant 24h/24.

Compétences requises

• Expérience confirmée en tant que caissier ou poste similaire
• Maîtrise des systèmes de point de vente (POS)
• Excellent service à la clientèle
• Précision dans la gestion des transactions et de la monnaie
• Capacité à travailler efficacement sous pression
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Disponibilité pour les équipes de nuit et horaires variables