Téléconseiller – Service Fidélité

Confidentiel

Casablanca, Maroc CDI

Publiée il y a 2 mois · Expire dans 4 semaines

Description du poste

À propos du poste

Pour renforcer le service Fidélité de SFR France, nous recherchons des Téléconseillers spécialisés dans la réception d'appels entrants. Ce poste est basé au Maroc et offre un contrat CDI avec salaire compétitif.

Missions principales

Réception et gestion des appels clients entrants
Fidélisation et satisfaction des clients
Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
Respecter les procédures et atteindre les objectifs qualité

Profil recherché

Niveau Bac ou plus
Bonne maîtrise du français à l'oral
Sens de l'écoute et esprit commercial développé
Sérieux, ponctualité et sens des responsabilités
Expérience en centre d'appels (atout, non obligatoire)

Conditions du contrat

Contrat CDI
Salaire à partir de 5 000 DH
Commissions attractives et prime de rendement
Horaires : 8h à 16h, week-end libre