Plusieurs Postes Ouverts en Hôtellerie

Contexte

Un groupe hôtelier renforce ses équipes au sein de ses unités hôtelières. Cette campagne de recrutement vise plusieurs postes stratégiques pour améliorer la qualité de service, l'expérience client et la performance opérationnelle.

Postes ouverts

• Guest Relations Manager
• Contrôleur des recettes (expérience en environnement All Inclusive appréciée)
• Responsable technique
• Assistante Ressources Humaines

Enjeux et missions

Guest Relations Manager : Joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et la gestion de la relation client. Veille à la qualité de l'accueil, à la résolution des réclamations et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Contrôleur des recettes : Assure le suivi financier des opérations, la vérification des encaissements et l'optimisation des procédures de contrôle interne.

Responsable technique : Garantit le bon fonctionnement des installations, la maintenance des équipements et la conformité aux normes de sécurité.

Assistante Ressources Humaines : Participe à la gestion administrative du personnel, au suivi des dossiers RH, à l'organisation des recrutements et à l'accompagnement des équipes.

Profil recherché

• Formation et expérience en lien avec le poste visé (idéalement)
• Excellentes compétences en communication et en organisation
• Capacités en gestion d'équipe et résolution de problèmes
• Sens du service client développé
• Capacité à travailler sous pression
• Adaptabilité et flexibilité