Superviseur d'Étage (Shift PM) – Hôtel 5 Étoiles

À propos de l'établissement

Un hôtel 5 étoiles à Marrakech recrute plusieurs profils spécialisés pour rejoindre une équipe haut de gamme, orientée service et qualité.

Superviseur d'Étage (Shift PM)

Le Superviseur d'Étage est responsable de la gestion des étages durant le shift de l'après-midi.

Responsabilités :

• Coordonner les équipes d'étage
• Contrôler la qualité des chambres
• Veiller au respect des standards de luxe

Profil recherché :

• Expérience significative en hôtellerie haut de gamme
• Excellent sens de l'organisation

Superviseur des Locaux Publics (Shift Matin)

Ce poste consiste à assurer la propreté et la qualité des espaces communs de l'hôtel.

Responsabilités :

• Encadrer les équipes
• Garantir une présentation irréprochable des lieux

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un poste similaire

Quality Manager

Le Quality Manager veille à l'application des normes qualité au sein de l'établissement.

Responsabilités :

• Analyser les processus
• Mettre en place des actions d'amélioration continue
• Contribuer à l'excellence de l'expérience client

Profil recherché :

• Expérience d'au moins trois ans dans la gestion de la qualité ou en hôtellerie

Agent de Sécurité

L'Agent de Sécurité assure la protection des personnes et des biens.

Responsabilités :

• Appliquer les procédures de sécurité
• Assurer la prévention incendie
• Gérer les risques conformément aux normes en vigueur

Profil recherché :

• Expérience confirmée en sécurité
• Bonne connaissance des normes ERP et SSIAP

Localisation

Marrakech, Maroc