Expert ServiceNow (Développeur/Business Analyst)

À propos de l'entreprise

Capgemini est un acteur majeur du conseil, des services informatiques et de la transformation digitale présent au Maroc et à l'international. Le groupe accompagne les organisations publiques et privées dans la conception et le déploiement de solutions technologiques à forte valeur ajoutée, en s'appuyant sur des standards internationaux, une culture collaborative et un investissement constant dans le développement des compétences.

Contexte du recrutement

Dans le cadre du renforcement de ses équipes ServiceNow, Capgemini recrute plusieurs experts pour soutenir des programmes structurants auprès de clients de premier plan. Les postes offrent une opportunité d'intervenir sur des projets stratégiques, innovants et à dimension internationale.

Caractéristiques des postes

• Localisation : Casablanca et Rabat (Maroc)
• Type de contrat : CDI
• Mode de travail : Hybride

Poste 1 : Développeur ServiceNow

Profil requis : Minimum 3 ans d'expérience

Responsabilités :

• Développer et paramétrer des solutions ServiceNow selon les besoins métiers
• Participer à l'intégration des modules ServiceNow dans des environnements existants
• Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus ITSM
• Rédiger la documentation technique et assurer le support applicatif
• Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques

Compétences requises :

• Formation supérieure en informatique ou équivalent
• Minimum 3 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow
• Maîtrise du développement et de la configuration ServiceNow
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Poste 2 : Business Analyst ServiceNow

Profil requis : Minimum 4 ans d'expérience

Missions principales :

• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Traduire les exigences fonctionnelles en solutions ServiceNow