Manager Restauration

À propos de l'entreprise

McDonald's Maroc opère l'un des réseaux de restauration les plus organisés du pays, avec un fort ancrage local et des standards internationaux stricts en matière de qualité, de service, de propreté et de sécurité. L'enseigne s'appuie sur des processus clairs, des outils de pilotage précis et des parcours de formation structurés afin de développer les compétences managériales de ses équipes et accompagner leur évolution professionnelle sur le long terme.

Description du poste

Une équipe dynamique s'agrandit et recherche le bon talent. McDonald's Maroc recrute plusieurs postes de Managers à Fès, en contrat CDI. Ces postes s'adressent à des profils motivés, orientés management opérationnel et relation client, souhaitant évoluer au sein d'un environnement structuré et exigeant.

Les Managers auront pour rôle d'assurer la gestion quotidienne du restaurant, tout en garantissant la satisfaction client et la performance des équipes.

Responsabilités principales

• Encadrer, animer et motiver les équipes opérationnelles au quotidien
• Organiser le travail des équipes en fonction des objectifs d'activité et des standards de l'enseigne
• Veiller au respect strict des procédures internes liées à la qualité, à l'hygiène, à la sécurité et au service client
• Garantir un accueil client conforme aux standards McDonald's et traiter efficacement les situations opérationnelles
• Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'atteinte des objectifs fixés
• Contribuer à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 ou plus, toutes spécialités confondues
• Première expérience professionnelle dans le management, le service client, la vente ou un environnement opérationnel similaire
• Bonne maîtrise professionnelle de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
• Sens développé du service

Informations pratiques

• Localisation : Fès, Maroc
• Type de contrat : CDI