Chargé(e) de Clientèle Transport et Logistique

À propos du poste

Une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour accompagner le développement de son portefeuille clients à Tanger.

Missions principales

• Assurer la gestion et la fidélisation des clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Coordonner avec les équipes internes
• Suivre les dossiers via l'outil Odoo
• Traiter les réclamations clients
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires par la qualité du service client

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou marketing
• Au moins une année d'expérience dans un poste similaire
• Expérience idéalement dans le secteur du transport et de la logistique

Compétences requises

• Excellente communication
• Fort sens du service client
• Bonne organisation
• Maîtrise de plusieurs langues : arabe, français, anglais et espagnol (atout majeur)

Localisation

Tanger, Maroc