Téléconseiller Commercial (H/F)

Présentation de l'entreprise

Jameel Motors Maroc, filiale du groupe international Abdul Latif Jameel présent dans plus de 30 pays, est un acteur majeur dans la distribution automobile. Le groupe est reconnu pour son expertise dans l'automobile, l'énergie renouvelable et les services financiers.

L'entreprise opère selon des standards de qualité stricts, avec une forte culture client, des processus structurés et un investissement constant dans la formation et le développement des compétences.

Description du poste

Jameel Motors Maroc recrute plusieurs Téléconseillers (H/F) à Casablanca – Zenata pour renforcer ses équipes commerciales et accompagner la croissance de son activité.

Le poste consiste à intervenir en amont du parcours client, avec un rôle clé dans la qualification des prospects et la valorisation des véhicules proposés.

Principales responsabilités

• Contacter par téléphone des prospects ayant manifesté un intérêt pour les véhicules de la marque
• Identifier les besoins des clients et évaluer leur niveau d'intérêt réel
• Présenter les modèles et les offres de manière claire, structurée et professionnelle
• Assurer la qualification des leads et la transmission des informations aux équipes concernées
• Garantir un suivi rigoureux des demandes clients dans les outils mis à disposition
• Contribuer activement à la qualité de l'expérience client dès le premier contact

Profil recherché

• Profil orienté relation client et performance commerciale
• Capacité à allier sens commercial, écoute et rigueur opérationnelle
• Formation Bac+2 ou plus, idéalement en commerce, gestion ou relation client
• Expérience préalable en centre d'appel, relation client ou activité commerciale appréciée
• Excellente aisance relationnelle et communicationnelle

Conditions du poste

Contrat à définir selon le profil.
Localisation : Casablanca – Zenata