Conseiller de Service Automobile

À propos du poste

Un groupe automobile de renommée internationale recrute un Conseiller de Service Automobile afin d'offrir une expérience client premium, fidèle aux standards d'excellence de la marque.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients avec un haut niveau de personnalisation
• Gérer les demandes liées au service après-vente
• Assurer le suivi client tout au long du processus de service
• Coordonner les échanges entre les équipes techniques et les clients
• Gérer les réclamations et résoudre les problématiques techniques
• Garantir un niveau de satisfaction client optimal

Profil recherché

• Culture forte orientée satisfaction client
• Expérience confirmée dans un environnement premium
• Excellentes compétences en communication orale et écrite

Localisation

Casablanca, Maroc