Assistant(e) Commercial(e) Francophone

À propos du poste

Une entreprise en expansion recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) Francophone pour renforcer son équipe commerciale et relations client. Ce rôle offre une opportunité de contribuer directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Gérer quotidiennement les échanges avec les clients via différents canaux de communication (réseaux sociaux, applications de messagerie, appels téléphoniques)
• Fournir des informations claires sur les services, les offres et les disponibilités
• Planifier, confirmer et rappeler les rendez-vous
• Relancer les prospects et les clients inactifs
• Mettre à jour les fiches clients
• Réaliser un reporting simple permettant de suivre l'activité commerciale et la satisfaction client

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
• Aisance avec les réseaux sociaux et les outils de messagerie
• Sens du service client développé
• Bon relationnel et excellente organisation
• Orientation résultats
• Expérience dans un centre esthétique, médical ou dans le service client (atout)

Détails pratiques

• Localisation : Salé, Maroc (Ghandi Mall)
• Horaires : 10h – 18h, du lundi au vendredi
• Type de contrat : Temps plein