Agent Service Client – Casablanca (Ain Sebaa)

Nous recherchons un candidat qualifié pour ce poste.

Agent Service Client – Casablanca (Ain Sebaa)Contrat : Intérim

Missions principales :Répondre aux demandes des clients via appels, emails et chat.

Assurer le suivi des réclamations et demandes d’information.

Apporter des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client.

Mettre à jour les dossiers clients et respecter les procédures et délais.

Collaborer avec les équipes internes lorsque nécessaire.

Profil recherché :Bac+2 en gestion ou équivalent.

Expérience en service client, idéalement dans la messagerie.

Excellente communication écrite et orale.

Sens de l’écoute, patience et orientation client.

Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress et les priorités.

Email pour postuler : [see contact] :