Téléconseiller Service Fidélité

À propos du poste

Pour renforcer le service Fidélité de SFR France, nous recherchons des Téléconseillers spécialisés dans la réception d'appels entrants. Ce poste est basé au Maroc et offre un contrat CDI avec salaire compétitif.

Missions principales

• Réception et gestion des appels clients entrants
• Fidélisation et satisfaction des clients
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
• Respecter les procédures et atteindre les objectifs qualité

Profil recherché

• Niveau Bac ou plus
• Bonne maîtrise du français à l'oral
• Sens de l'écoute et esprit commercial développé
• Sérieux, ponctualité et sens des responsabilités
• Expérience en centre d'appels (atout mais non obligatoire)

Conditions du contrat

• Contrat CDI
• Salaire à partir de 5 000 DH
• Commissions attractives et prime de rendement
• Horaires : 8h à 16h, week-ends libres