Gestionnaire Secteur Public et Institutionnel

À propos de l'entreprise

United Bank for Africa (UBA) est une importante institution financière en Afrique, comptant environ 7 millions de clients et 750 succursales réparties dans 20 pays africains.

Lieu de travail

Bamako, Mali

Profil requis

Formation :

• Diplôme Bac+4 minimum en Comptabilité, Gestion, Marketing ou Commerce International

Expérience :

• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire

Compétences techniques :

• Maîtrise des procédures, politiques opérationnelles et de la réglementation en vigueur
• Connaissance approfondie des produits bancaires
• Maîtrise du logiciel bancaire et des outils informatiques
• Compétences avancées en analyse financière
• Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit)

Qualités professionnelles :

• Bonne appréciation des risques opérationnels et du KYC
• Aptitudes commerciales pour définir des stratégies commerciales efficaces

Missions principales

• Rechercher les informations dans la presse et les journaux légaux sur les clients et les secteurs d'activités
• Effectuer la prospection terrain pour l'acquisition de nouveaux clients et le développement du portefeuille en emplois/ressources
• Fidéliser la clientèle existante en fournissant un service de qualité
• Accueillir les clients, répondre à leurs questions relatives à la banque et ses produits, ou transmettre les requêtes aux services compétents
• Faciliter toutes les transactions de la clientèle (encaissements, décaissements, opérations de transfert, etc.)
• Visiter la clientèle au moins une fois par trimestre, en particulier les clients ayant des engagements, et rédiger des comptes rendus
• Adopter une approche de marketing personnalisé et de proximité, en informant la clientèle de toutes les transactions ou changements affectant son compte
• Assurer un suivi quotidien des comptes du portefeuille ayant bénéficié d'un TOD et établir un rapport hebdomadaire