Cabinet Cei Recrute Technicien Supervision

Une opportunité professionnelle est proposée par CABINET CEI.

Technicien Supervision Direction : DT Intitulé du poste : Technicien Supervision Rattachement Hiérarchique : Chef de service supervision des services Type de contrat : Externalisé Durée du contrat : CDD Site : Département Technique / MSC3 RAISON D’ETRE :Chargé(e) de : La supervision des services, des clients B2B/B2C, des services Orange Money et l’énergie des sites MSCs, Nodaux et de la salle serveurs de DSI. FINALITES :Assurer une haute disponibilité des services ; Assurer la permanence de la connexion des clients B2B/B2C ; Assurer la permanence de la disponibilité du courant électrique au niveau des MSCs, Nodaux de la salle serveurs de DSI ; Assurer une qualité de services de niveau international. ACTIVITES PRINCIPALES:Assurer la supervision des services, des clients B2B/B2C et l’énergie des sites MSCs et Nodaux 24H/7J ; Informer les pilotes des services supervisés en fonction des procédures établies ; Informer le service clients DSEC, les responsables DSSER et MSP des indisponibilités de liaisons des clients B2B/B2C ; Informer les responsables énergie des interruptions EDM et alarmes groupes des sites MSCs et Nodaux en fonction des procédures établies ; Informer les administrateurs et l’astreinte DSI des élévations de température dans la salle des serveurs ; Informer le pilote des dysfonctionnements des services ; Informer le management des incidents critiques ; Mettre à jour le fichier de suivi des alarmes et incidents ; Diffuser un récapitulatif des alarmes et incidents survenus à la fin de sa période de supervision Remontés les dysfonctionnements des outils et systèmes au service support et outils ainsi qu’aux partenaires HYGIENE SECURITE ET SANTE : Veiller au respect et à l’application des consignes en matière de QSE ; Assurer la mise en conformité aux normes applicables. RELATIONS FONCTIONNELLES : DT, DSEC, DSI, OFMM. ? MSP, ESCO et GNOC ; Fournisseurs d’outils et systèmes et hébergeurs de services.

QUALIFICATIONS REQUISES : Formation souhaitée : Bac+ 2/3 Informatique, Génie électrique, télécommunications ou équivalent. Expériences nécessaires : Expérience en informatique et/ou télécommunications.

Aptitudes nécessaires : Bonnes connaissances en informatique, télécommunications ; bonne capacité communicationnelle et haute disponibilité. Documents à envoyer Le

dossier de candidature doit comporter : Une lettre de motivation Le CV actualisé La copie certifiée conforme du diplôme La copie certifiée conforme des attestations ou certificats de travail Le casier judiciaire en cours de validité La copie certifiée de l’extrait de naissance La copie de la Carte d’identité en cours de validité à envoyer à l’adresse électronique Suivante : [voir contact], avec comme objet Technicien Supervision» AVIS AUX CANDIDATS : « Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet ; CEI se réserve l...