Stagiaire Chargé De Projet - Campagnes Clients & Gestion Opérationnelle

Pour accompagner sa croissance, TOOPILOT recrute pour ce poste.

Détail de la fonction À propos de Toopilot Toopilot est une plateforme innovante de Data Intelligence Africaine, spécialisée dans la génération et l'enrichissement de leads B2B sur le continent africain. Nous offrons une solution complète pour aider les entreprises à identifier, qualifier et convertir leurs prospects grâce à une base de données de plus de 20 millions de contacts B2B vérifiés, couvrant 7 pays africains. Notre technologie intègre le scoring par IA et un CRM intelligent pour optimiser les campagnes de prospection. Nous nous engageons à fournir des données conformes aux réglementations et mises à jour en temps réel, adaptées aux spécificités des marchés locaux.

Missions principales Sous la supervision directe du Responsable des Opérations, le Stagiaire Chargé de Projet aura pour

mission principale de soutenir la gestion et l'optimisation des campagnes de génération de leads pour nos clients. Il/elle sera un point central dans la coordination entre les clients, les téléopérateurs indépendants et les centres d'appels partenaires, assurant la bonne exécution et le suivi des projets. Tâches et

Responsabilités Les tâches quotidiennes et hebdomadaires incluront, sans s'y limiter : •Gestion des Campagnes Clients : •Participer à la planification et à la mise en œuvre des campagnes de génération de leads pour les clients de Toopilot. •Assurer la liaison avec les clients pour comprendre leurs besoins, recueillir les briefs et fournir des mises à jour régulières sur l'avancement des campagnes. •Contribuer à la création et à l'optimisation des scripts d'appels et des argumentaires commerciaux en fonction des objectifs de chaque campagne. •Suivre les performances des campagnes et proposer des ajustements pour atteindre les objectifs fixés. •Gestion des Téléopérateurs Indépendants et Centres d'Appels : •Coordonner et superviser les activités des téléopérateurs indépendants et des centres d'appels partenaires impliqués dans les campagnes. •Assurer la formation et le support continu des équipes opérationnelles sur les outils et les objectifs des campagnes. •Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et suivre leur atteinte par les équipes de téléprospection. •Gérer la qualité des appels et des données collectées, en veillant au respect des procédures et des standards de Toopilot. •Analyse et Reporting : •Collecter, analyser et synthétiser les données de performance des campagnes (taux de conversion, qualité des leads, etc.). •Préparer des rapports d'activités réguliers pour la direction et les clients, incluant des recommandations stratégiques. •Utiliser les outils CRM et d'analyse de données de Toopilot pour le suivi et l'optimisation.

Profil du posteFormation : Étudiant(e) en commerce, marketing, gestion de projet ou domaine équivalent (Bac+3/4/5). •

Compétences : •Excellentes

compétences en communicatio...