À propos de l'entreprise

SERVTEC CI est une société spécialisée dans les solutions informatiques et la télécommunication.

Description du poste

Nous recrutons un Responsable Commercial pour rejoindre notre équipe et prendre en charge le développement commercial stratégique de l'entreprise. Ce poste est clé pour la croissance et la pérennité de nos activités.

Responsabilités principales

Stratégie commerciale

Élaborer la stratégie commerciale globale
Constituer et développer un réseau de prospects (promoteurs, bureaux d'études, particuliers, acteurs publics)
Élaborer des offres commerciales adaptées aux besoins du marché
Mettre en place les stratégies et procédures de prospection
Assurer un reporting régulier des ventes
Effectuer une veille active pour suivre l'évolution des marchés et identifier les décisionnaires clés
Identifier et répondre aux appels d'offres
Proposer de nouveaux services et produits pour améliorer la performance de l'entreprise

Gestion des ventes

Développer et gérer le portefeuille clients : identifier, prospecter et acquérir de nouveaux clients
Fidéliser la base clients existante
Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées
Élaborer et négocier les offres commerciales, du premier contact à la signature du contrat
Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients
Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et identifier les opportunités d'upsell et cross-sell
Veiller à la bonne réalisation des prestations chez le client

Transversalité

Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour rester informé des tendances du marché
Collaborer étroitement avec les équipes techniques, marketing et service client
Assurer le succès des projets et des déploiements

Profil recherché

Diplôme de niveau Bac+3 en Économie (ou domaine connexe)

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire