Télévendeur/Télévendeuse

À propos de l'entreprise

EVEN MEDIA INTERACTIVE est une société française implantée à Abidjan depuis 7 ans. Nous recrutons continuellement des télévendeurs et télévendeuses pour traiter les appels entrants et sortants pour nos clients et partenaires.

Description du poste

Vous intègrerez une de nos équipes après une formation complète vous apportant toutes les compétences nécessaires pour effectuer vos tâches. Des évolutions de carrière sont possibles, les promotions se faisant exclusivement en interne.

Responsabilités

• Contacter des prospects et clients par outil informatique
• Présenter et vendre nos produits/services
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients
• Renseigner les informations dans les outils de suivi

Exigences

• Expérience exigée en télévente ou centre d'appels (minimum 1 an)
• Excellente aisance téléphonique
• Très bonne capacité de persuasion et de négociation
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
• Maîtrise parfaite de la langue française et du contexte ivoirien
• Bonne maîtrise de l'outil informatique
• Très bonne diction, expression éloquente et articulation des mots
• Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats
• Grande capacité à évoluer dans une atmosphère stressante
• Très bonne disponibilité horaire (centre ouvert 24h/24 et 7j/7)

Qualités requises

• Sympathie et écoute active
• Sens du contact développé
• Capacité à rebondir face aux objections
• Perspicacité et analyse rapide
• Clarté d'expression
• Aptitudes de négociation

Avantages et rémunération

• Salaire de départ : 150 000 F CFA + prime de performance
• 2 jours de repos par semaine
• Assurance maladie possible à partir du CDI

Modalités de candidature

Veuillez transmettre votre CV et votre lettre de motivation en mettant en objet : « CANDIDATURE AU POSTE DE TELEVENDEUR »