Responsable Clientèle Particuliers

À propos du poste

TALENT PARTNER recrute pour la filiale SGI d'un groupe bancaire présent en Côte d'Ivoire et dans la sous-région. Il s'agit d'un poste stratégique au sein de l'organisation.

Rattachement hiérarchique

Vous serez sous l'autorité du Chef de Département du Marché des Capitaux et/ou du Directeur Général Adjoint en charge du Marché des Capitaux.

Missions principales

En tant que Responsable Clientèle Particuliers, vous aurez pour mission d'assurer la gestion et le développement de la base clientèle particuliers au sein de la SGI. Vos principales responsabilités seront :

• Appuyer la Direction dans la conception du plan d'actions commerciales dédié à la clientèle des particuliers et en assurer la mise en œuvre
• Proposer des actions complémentaires en vue d'améliorer la performance commerciale
• Assurer le développement de la base de clientèle
• Élaborer et exécuter des plans d'actions commerciales pour les clients existants et les prospects
• Développer et suivre un portefeuille de clients en adéquation avec les objectifs en termes de volume d'activités
• Construire des relations durables et mutuellement bénéfiques entre les clients et la société
• Mettre en place et exécuter le plan marketing de la SGI (visibilité média, webinaire, salon, sponsoring, etc.)
• Élaborer et déployer la stratégie commerciale au niveau des agences bancaires ciblées
• Assurer la gestion de la base clientèle

Formation requise

• Diplôme Bac+4 en Finance ou Gestion des entreprises (ou diplôme équivalent)

Expérience requise

• Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur de la finance ou banque
• Une expérience au sein d'une SGI ou SGO serait un atout

Compétences et connaissances

• Connaissance générale des marchés et produits financiers
• Compétences commerciales avérées
• Bonne maîtrise du Pack Office
• Capacité à travailler de manière autonome

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire