Directeur(trice) Commercial – Conciergerie

À propos de l'entreprise

Élite Intérim recrute pour un partenaire spécialisé dans le domaine de la conciergerie et la gestion de patrimoine en Côte d'Ivoire.

Informations du poste

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Abidjan, Côte d'Ivoire
• Rattachement hiérarchique : Direction Générale

Mission principale

Piloter la stratégie commerciale et marketing de la conciergerie, atteindre les objectifs de croissance et de développement, superviser les équipes commerciales et construire des partenariats pour assurer une position de leader sur le marché.

Responsabilités principales

Élaboration de la stratégie commerciale :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en ligne avec les objectifs de la conciergerie
• Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour anticiper les besoins clients
• Développer des offres commerciales attractives adaptées aux différents segments de clients (particuliers, entreprises, institutions)

Développement du portefeuille clients :

• Prospecter de nouveaux clients et développer des partenariats stratégiques avec des entreprises et commerçants partenaires
• Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants pour assurer leur satisfaction et fidélisation

Pilotage de l'équipe commerciale :

• Recruter, encadrer et motiver l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés
• Former l'équipe aux techniques de vente et à la connaissance des services de la conciergerie
• Organiser des réunions régulières pour suivre l'avancement des projets et des objectifs

Gestion des partenariats :

• Développer et négocier des partenariats avec des prestataires et fournisseurs de services pour enrichir les offres de la conciergerie
• Assurer un suivi contractuel et opérationnel des partenariats
• Veiller à la qualité des prestations fournies par les partenaires pour garantir la satisfaction client