Chargé(e) de Développement Commercial - Hôtellerie

À propos de l'opportunité

ACTISALES GROUP recrute un(e) chargé(e) de développement commercial pour une résidence hôtelière basée à Abidjan Riviera. Cette opportunité vous permettra de contribuer au développement stratégique d'une structure hôtelière dynamique en Côte d'Ivoire.

Missions principales

Développement commercial

• Prospecter une clientèle locale : entreprises, ONG, institutions, particuliers
• Développer des partenariats et accords corporate
• Promouvoir les offres et services de la résidence
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de taux d'occupation
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles

Fidélisation et relation client

• Assurer un suivi qualitatif des clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience client
• Recueillir et analyser les retours clients
• Participer à la gestion des avis en ligne et à la recommandation

Coordination interne

• Travailler en étroite collaboration avec la réception et l'équipe opérationnelle
• Remonter les informations commerciales utiles à la direction
• Participer au suivi des indicateurs de performance

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation en commerce, marketing, gestion ou hôtellerie
• Expérience confirmée : minimum 2 à 3 ans en vente de services ou en hôtellerie
• Bonne connaissance du marché local

Compétences requises

• Capacité à prospecter et à conclure
• Aisance relationnelle et sens développé du service client
• Bonne maîtrise du téléphone, WhatsApp et des outils bureautiques et digitaux

Qualités attendues

• Orientation résultats
• Autonomie et sens des responsabilités
• Organisation et rigueur
• Posture professionnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Dynamisme et proactivité

Modalités de candidature

Les dossiers de candidature (CV et lettre de motivation) doivent être transmis selon les modalités indiquées au moment de votre candidature. Veuillez indiquer en objet : « Chargé(e) de développement commercial – Hôtellerie ».

Date limite de réception des candidatures : 23 février 2026