Chef du Département Commercial et Marketing

À propos de l'entreprise

FLASH INTERVENTION recrute pour accompagner sa croissance. Le secteur de la sécurité privée connaît une phase de transformation majeure vers une professionnalisation accrue. FLASH INTERVENTION se positionne en acteur de ce mouvement en opérant selon les standards internationaux les plus rigoureux : ISO 9001, ISO 18788, ANSI/ASIS PSC.1-2012.

Votre mission

Sous l'autorité directe de la Direction Générale, vous êtes le garant du développement du chiffre d'affaires et de la visibilité de l'entreprise. Ce cadre normatif constitue un levier stratégique majeur pour différencier notre offre et sécuriser des partenariats à haute valeur ajoutée auprès de segments exigeants.

Vos responsabilités principales

1. Stratégie commerciale et ingénierie de l'offre

• Élaborer et déployer la stratégie de développement à court, moyen et long terme en concertation avec la Direction Générale
• Structurer l'offre commerciale (B2B et B2C)
• Assurer une veille constante pour maintenir l'adéquation des services avec les évolutions du marché

2. Recrutement, coaching et leadership d'équipe

• Piloter le recrutement et l'intégration des futurs talents du département pour dimensionner la force de vente en cohérence avec les objectifs de croissance
• Assurer le management opérationnel d'une dizaine de collaborateurs (technico-commerciaux)
• Définir les plans de prospection et accompagner les équipes sur le terrain pour les faire monter en compétences
• Assurer l'atteinte des résultats collectifs et individuels
• Transformer chaque interaction client en une expérience d'expertise, en instillant une culture du résultat et du dépassement
• Participer directement à la négociation des contrats majeurs

3. Synergie transverse et excellence opérationnelle

• Assurer une coordination fluide avec les autres départements pour garantir l'alignement stratégique

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire