Chargé(e) d'Accueil

À propos de l'opportunité

GENIE GROUPE vous offre une opportunité de rejoindre ses équipes en Côte d'Ivoire, basée à Abidjan, en tant que Chargé(e) d'Accueil.

Missions principales

• Assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs, clients et partenaires
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les interlocuteurs
• Informer, orienter et accompagner les visiteurs vers les services concernés
• Gérer les appels entrants et sortants, messages et courriers
• Assurer le suivi et la transmission des demandes internes et externes
• Tenir à jour les registres, badges et outils liés à l'accueil
• Participer à la gestion de la salle d'attente et des espaces communs
• Veiller au respect des procédures internes et à la sécurité des locaux
• Contribuer à l'image professionnelle et accueillante de l'entreprise
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes administratives et logistiques

Profil recherché

Niveau de formation :

• Bac+2/3 en accueil, secrétariat, communication ou équivalent

Expérience professionnelle :

• Minimum 2 ans dans un poste d'accueil ou de relation clientèle

Compétences requises :

• Très bonne expression orale
• Aisance relationnelle
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
• Garantir la qualité de l'information transmise et la fluidité des échanges