Chargé clientèle

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé Clientèle motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, chargé de développer et maintenir des relations solides tout en assurant leur satisfaction.

À propos de l'entreprise

Notre entreprise est une société éducative dédiée à la promotion de l'excellence scolaire. Nous accompagnons les familles en mettant à leur disposition des enseignants professionnels pour des cours de soutien scolaire à domicile, en réponse aux besoins des parents ayant des contraintes de temps.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients
• Assurer le suivi et la satisfaction des clients
• Servir de point de contact principal pour les demandes et réclamations
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

• Sens relationnel affirmé et excellent savoir-être
• Motivation et engagement dans la fonction
• Capacité à gérer les relations clientèle
• Rigoureux et organisé

Compétences clés

• Gestion clientèle
• Communication professionnelle
• Écoute active et empathie
• Organisation et rigueur

Conditions

Localisation : Abidjan, Côte d'Ivoire