Responsable Commercial

À propos de l'entreprise

SERVTEC CI est une société spécialisée dans les solutions informatiques et la télécommunication.

Description du poste

Nous recrutons un Responsable Commercial pour rejoindre notre équipe et prendre en charge le développement commercial stratégique de l'entreprise. Ce poste est clé pour la croissance et la pérennité de nos activités.

Responsabilités principales

Stratégie commerciale

• Élaborer la stratégie commerciale globale
• Constituer et développer un réseau de prospects (promoteurs, bureaux d'études, particuliers, acteurs publics)
• Élaborer des offres commerciales adaptées aux besoins du marché
• Mettre en place les stratégies et procédures de prospection
• Assurer un reporting régulier des ventes
• Effectuer une veille active pour suivre l'évolution des marchés et identifier les décisionnaires clés
• Identifier et répondre aux appels d'offres
• Proposer de nouveaux services et produits pour améliorer la performance de l'entreprise

Gestion des ventes

• Développer et gérer le portefeuille clients : identifier, prospecter et acquérir de nouveaux clients
• Fidéliser la base clients existante
• Analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées
• Élaborer et négocier les offres commerciales, du premier contact à la signature du contrat
• Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients
• Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et identifier les opportunités d'upsell et cross-sell
• Veiller à la bonne réalisation des prestations chez le client

Transversalité

• Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour rester informé des tendances du marché
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, marketing et service client
• Assurer le succès des projets et des déploiements

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 en Économie (ou domaine connexe)

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire