Commercial Bilingue - Conciergerie et Gestion de Patrimoine

Informations générales

• Entreprise : Élite Intérim
• Type de contrat : CDI
• Localisation : Abidjan, Côte d'Ivoire
• Rattachement hiérarchique : Direction commerciale
• Langues requises : Anglais et Français

À propos du poste

Élite Intérim recrute un Commercial Bilingue pour un partenaire spécialisé dans la conciergerie et la gestion de patrimoine. Ce poste stratégique est basé à Abidjan et offre l'opportunité de développer le portefeuille clients et de contribuer à la croissance commerciale de l'entreprise.

Mission principale

Développer le portefeuille clients de la conciergerie, assurer la fidélisation des clients existants et promouvoir les services proposés auprès de nouvelles cibles.

Responsabilités principales

Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, particuliers, institutions)
• Présenter et vendre les services de la conciergerie en adaptant les offres aux besoins spécifiques des clients
• Contribuer à l'élaboration de nouvelles offres commerciales adaptées aux évolutions du marché

Gestion du portefeuille clients

• Assurer un suivi personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation
• Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Renouveler les contrats et identifier des opportunités de ventes additionnelles

Reporting et suivi des objectifs

• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires fixés par la direction
• Rendre compte des performances commerciales via des tableaux de bord et rapports réguliers
• Analyser les résultats pour ajuster les stratégies commerciales si nécessaire

Participation à la stratégie commerciale

• Collaborer avec l'équipe marketing pour la mise en place d'actions de promotion (campagnes, événements, etc.)
• Représenter la conciergerie lors de salons, foires ou événements professionnels
• Remonter les retours clients pour améliorer les services et ajuster les offres

Suivi des tendances et de la concurrence

• Réaliser une veille active sur les tendances du secteur de la conciergerie
• Identifier les forces et faiblesses du marché pour se démarquer et adapter la stratégie commerciale