Responsable de la Formation Technique

Présentation de l'entreprise

CIFIP recherche un Responsable de la Formation Technique pour rejoindre ses équipes. L'entreprise est partenaire des plus grands constructeurs automobiles et a pour vocation de faciliter la mobilité de ses clients sur le continent africain.

Localisation

Ville : Abidjan
Pays : Côte d'Ivoire

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable de la Formation de Tractafric Motors et basé à Abidjan, vous aurez pour principale mission de vous assurer de la prise en compte parfaite des formations des constructeurs automobiles partenaires conformément aux plans de formation. Votre objectif sera d'améliorer la qualité de service aux clients et l'efficacité des opérateurs.

Responsabilités principales

• Assurer le bon déploiement des formations reçues par les stagiaires (Conseillers Techniques) qui ont un rôle de relais en point de vente
• Manager l'équipe de formation technique
• Veiller à ce que chaque formateur participe à la construction du plan de formation et en respecte le contenu
• Être garant(e) du respect des budgets de fonctionnement
• Mettre en œuvre avec les formateurs une mesure de la satisfaction des stagiaires et piloter les actions d'amélioration nécessaires
• Participer au déploiement du plan de formation à moyen terme correspondant aux besoins identifiés
• Élaborer le plan de formation annuel en prenant en compte les modules proposés par les constructeurs automobiles partenaires
• Assurer la participation des stagiaires identifiés pour chaque formation et en suivre la progression

Nombre de poste

1 poste à pourvoir