Assistante d'Administration et Commerciale
La Jeune Fermière
Abidjan, Ivory Coast
Fixed-term
Published 1 month ago · Expires 4 weeks from now
Job description
À propos de l'entreprise
La Jeune Fermière propose une opportunité d'emploi en Côte d'Ivoire dans le cadre de ses activités commerciales et administratives.
Informations pratiques
- Lieu : Riviera Palmeraie, Programme 1, Abidjan
- Type de contrat : CDD
- Rattachement hiérarchique : Direction Générale - Direction des Opérations - Direction Marketing
Missions principales
Support administratif aux équipes commerciales
- Gestion des commandes clients (enregistrement, suivi, facturation)
- Rédaction et envoi de devis, bons de livraison et autres documents commerciaux
- Mise à jour des bases de données clients et suivi de la relation client
- Préparation des dossiers clients
- Suivi des règlements clients et relances éventuelles
- Préparation et organisation des réunions commerciales et des déplacements des commerciaux
Gestion de la relation client
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Réception et traitement des demandes clients (informations, réclamations)
- Suivi des demandes clients et coordination avec les différents services
Gestion administrative courante
- Classement et archivage des documents
- Gestion des fournitures de bureau
- Organisation de déplacements professionnels
- Participation à la préparation de supports de communication
Participation au développement commercial
- Contribution à la mise à jour des tableaux de bord commerciaux
- Participation à des actions de prospection selon les besoins
Compétences requises
Compétences administratives
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Compétences en gestion administrative et organisationnelle
Compétences commerciales
- Connaissance des techniques de vente et de la relation client
- Capacité à rédiger des documents commerciaux
Compétences relationnelles
- Excellente communication orale et écrite
- Sens du relationnel
- Capacité à travailler en équipe
Qualités personnelles
- Sens de l'anticipation
- Intérêt pour les réseaux sociaux et le digital
- Autonomie et organisation