Chief Operating Officer (COO)

À propos de nous

Ashewa Technology Solution S.C. est à la pointe de la transformation numérique de l'Éthiopie depuis 2020. Fondée par le visionnaire Daniel Bekele Tadesse et son équipe, Ashewa Technology est devenue rapidement une force formidable dans le secteur des TIC éthiopien. Notre nom, ASHEWA (« Association Strategically for Higher and Easygoing Wealth in Africa »), guide notre mission à travers 12+ secteurs technologiques. Notre culture favorise la collaboration et la croissance, alimentant notre ambition de construire l'entreprise la plus inspirante et résiliente d'Éthiopie, adaptable dans un monde en constante évolution et prête pour l'expansion régionale.

Aperçu du poste

Nous recherchons un Chief Operating Officer (COO) dynamique et expérimenté pour superviser les opérations et les procédures continues de l'organisation. Le COO sera responsable de la conduite de l'excellence opérationnelle, de la mise à l'échelle des processus métier, de l'amélioration de l'efficacité et de la garantie de la livraison réussie de solutions technologiques aux clients.

Le candidat idéal sera un leader stratégique possédant une solide connaissance des affaires et une expérience éprouvée dans les services technologiques, la transformation numérique ou les solutions informatiques.

Informations sur le poste

• Localisation : Addis-Abeba, Éthiopie
• Type d'emploi : Temps plein
• Rend des comptes à : Chief Executive Officer (CEO)

Responsabilités principales

Leadership stratégique

• Collaborer avec le PDG pour développer et exécuter le plan stratégique de l'entreprise
• Traduire la stratégie en plans opérationnels actionnables
• Diriger la croissance, la scalabilité et la rentabilité de l'organisation
• Établir les KPI et les métriques de performance dans tous les départements

Gestion des opérations

• Superviser les opérations quotidiennes incluant la livraison, la gestion de projets, le support et les processus internes
• Assurer une livraison de services efficace et efficiente aux clients
• Optimiser les flux de travail opérationnels et l'allocation des ressources
• Implémenter les meilleures pratiques, systèmes et outils

Supervision de la livraison technologique

• Assurer l'exécution réussie des projets technologiques (logiciels, cloud, infrastructure, transformation numérique, etc.)
• Surveiller les délais, la qualité et la rentabilité des projets
• Améliorer les cadres et méthodologies de livraison (Agile, DevOps, ITIL, etc.)